Bienvenidos al marketing 5.0 -- Brecha generacional -- Polarización de la prosperidad -- Brecha digital -- Organizaciones preparadas para lo digital -- La tecnología del futuro -- La nueva experiencia de cliente -- Marketing basados en datos -- Marketing predictivo -- Marketing contextual -- Marketing aumentado -- Marketing ágil

Con Marketing 5.0, Philip Kotler, cierra la trilogía dedicada al marketing de la nueva era respondiendo al reto más urgente al que se enfrenta al profesional del marketing: cómo combinar el disruptivo progreso tecnológico con los cambios en el comportamiento de los consumidores, las diferencias entre las generaciones baby boomers, X, Y, Z y alfa y los nuevos modelos de negocio que fusionaron la realidad física y la digital.