Marketing financiero : nuevas estrategias para el siglo XXI /
Sundardas Mirchandani, Arjan
Marketing financiero : nuevas estrategias para el siglo XXI / Arjan Sundardas Mirchandani - Madrid, España ; McGraw-Hill/Interamericana : 2005 - 185 páginas : figuras, tablas, cuadros ; 23 cm.
El marketing mix -- Desarrollos de productos y servicios en el sector financiero -- El precio como herramienta de captación/retención de clientes -- El plan de comunicación en la empresa -- Políticas de comunicación -- El proceso de investigación de mercados. De sus objetivos al informe de resultados: sus fases -- Customer relationship management (CRM) El plan de marketing en empresas de servicios -- La estrategia comercial en empresas de servicios -- Sistemas de incentivos y comisiones de canal -- Cuadro de mandos de ventas -- Diseños y seguimiento -- Introducción a la venta consultiva -- Nuevos modelos de comercialización de servicios
84-481-4533-X
COMERCIALIZACIÓN
INSTITUCIONES FINANCIERAS
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
MERCADEO
658.8 / S9577m
Marketing financiero : nuevas estrategias para el siglo XXI / Arjan Sundardas Mirchandani - Madrid, España ; McGraw-Hill/Interamericana : 2005 - 185 páginas : figuras, tablas, cuadros ; 23 cm.
El marketing mix -- Desarrollos de productos y servicios en el sector financiero -- El precio como herramienta de captación/retención de clientes -- El plan de comunicación en la empresa -- Políticas de comunicación -- El proceso de investigación de mercados. De sus objetivos al informe de resultados: sus fases -- Customer relationship management (CRM) El plan de marketing en empresas de servicios -- La estrategia comercial en empresas de servicios -- Sistemas de incentivos y comisiones de canal -- Cuadro de mandos de ventas -- Diseños y seguimiento -- Introducción a la venta consultiva -- Nuevos modelos de comercialización de servicios
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MERCADEO
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