000 | 03024nam a22002657a 4500 | ||
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005 | 20240715102331.0 | ||
008 | 240715b2015 |||||||| |||| 00| 0 ES d | ||
020 | _a9788490352922 | ||
040 | _aB-IKIAM | ||
041 | _aES | ||
082 |
_a658.802 _bK87m |
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100 |
_92455 _aKotler, Philip |
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245 |
_aMarketing Turístico _cKotler, Philip; Bowen T. John; Makens C. James |
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250 | _a6° Edición | ||
260 |
_aMadrid, España, _bPearson, _c2015 |
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300 |
_a707 páginas, _bFiguras, imágenes, _c25 cm, |
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505 | _aÍndice -- Para el lector de este libro xiv -- Prólogo xix -- Los autores xxi -- Parte I. Comprensión del proceso de marketing turístico -- 1. Introducción: marketing turístico -- 2. Características de los servicios de marketing turístico -- 3. Papel del marketing en la planificación estratégica -- Parte II. Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing -- 4. El entorno del marketing -- 5. Sistemas de información de marketing e investigación de mercado -- 6. Mercados de consumo y análisis del comportamiento del consumidor -- 7. Mercados organizacionales y su comportamiento de compra -- 8. Segmentación de mercado, selección de mercados objetivo y posicionamiento -- Parte III. Desarrollo del marketing mix para turismo -- 9. Diseño y gestión de productos para turismo -- 10. Marketing interno -- 11. Fijación del precio de los productos: consideraciones, enfoques y estrategias sobre el precio -- 12. Canales de distribución -- 13. Promoción de los productos: políticas de promoción, comunicación y publicidad -- 14. Promoción de los productos: relaciones públicas y promoción de ventas -- 15. Ventas profesionales -- 16. Marketing directo y online: relaciones con los clientes -- Parte IV. Gestión del marketing turístico -- 17. Marketing de destinos turísticos -- 18. El plan de marketing". | ||
520 | _aEl libro Marketing turístico le conduce por el fascinante y revelador camino del aprendizaje del marketing. El objetivo es ayudarle a dominar sus conceptos básicos y sus prácticas de una forma útil y amena. La consecución de este objetivo conlleva la búsqueda constante del mejor equilibrio entre los "tres pilares" que sostienen el libro: las teorías y los conceptos, las aplicaciones prácticas y el arte y la ciencia de la enseñanza, es decir, la cuestión pedagógica. Este libro ha sido escrito teniendo al lector en mente, explicando el cómo y el porqué del papel de cada uno en el marketing. En el sector turístico, los clientes interaccionan con los empleados como parte del producto: el marketing es trabajo de todos. Marketing turístico le ofrece una introducción al marketing práctica e innovadora. Su estilo y el uso de un gran número de ejemplos facilitan enormemente su lectura. | ||
650 | 0 | _aMarketing | |
650 | 0 | _aConcepto de ventas | |
650 | 0 | _aESTUDIO DE MERCADO | |
700 |
_92681 _aBowen, John T. |
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700 |
_92682 _aMakens, James C. |
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942 |
_2ddc _aB-IKIAM _b12-07-2024 _cBK _zK.R |
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999 |
_c2292 _d2292 |