TY  - BOOK
AU  - Kotler, Philip
AU  - Armstrong, Gary
TI  - Fundamentos de Marketing
SN  - 9786073238458
U1  - 658.8 
PY  - 2017///
CY  - México
PB  - Pearson Educación, S.A.
KW  - ADMINISTRACIÓN
N1  - Parte 1. Definición de marketing y el proceso de marketing.  Capítulo 1: Marketing. Creación de valor y compromiso del cliente.  Capítulo 2: Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente, valor y relaciones  --  Parte 2. Comprensión del mercado y el valor del cliente.  Capítulo 3: Análisis del entorno de marketing.  Capítulo 4: Administración de la información de marketing para conocer a los clientes.  Capítulo 5: Comprensión del comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios.  --  Parte 3. Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas a crear valor para el cliente.  Capítulo 6: Estrategia de marketing orientada al cliente. Creación de valor para los clientes meta.  Capítulo 7: Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente.  Capítulo 8: Desarrollo de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos.  Capítulo 9: Fijación de precios. Comprensión y obtención del valor del cliente.  Capítulo 10: Canales de marketing. Entrega de valor al cliente.  Capítulo 11: Ventas al menudeo y al mayoreo.  Capítulo 12: Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente. Publicidad y relaciones públicas.  Capítulo 13: Ventas personales y promoción de ventas.  Capítulo 14: Marketing directo, en línea, móvil y de social media.  --  Parte 4. Extensión del marketing.  Capítulo 15: El mercado global.  Capítulo 16: Marketing sustentable. Ética y responsabilidad social
N2  - Vivimos una época emocionante del marketing.  Los avances en las tecnologías digitales han creado un mundo de marketing más atractivo e interconectado. Más allá de los conceptos tradicionales y de las prácticas probadas en el campo, los nuevos especialistas en marketing han agregado un cúmulo de herramientas de la nueva era para atraer a los clientes, construir marcas, crear valor para los clientes y forjar relaciones duraderas con ellos.
Fundamentos de marketing introduce al lector al fascinante y dinámico mundo del marketing en una forma probada y atractiva. Esta nueva edición adopta un enfoque práctico de la administración del marketing incorporando un sin número de historias y ejemplos de la vida real que envuelva a los estudiantes y hace que el marketing moderno cobre vida.  El enfoque directo del texto logra un equilibrio efectivo entre la profundidad de su cobertura y la facilidad de su aprendizaje con probadas herramientas que ayudan al estudiante a relacionar y aplicar los conceptos fundamentales de marketing
ER  -