Contenido -- Prefario IX -- 1.Reingeniería dinámica en los negocios -- 2. Comprender el comportamiento de los negocios -- 3. El cambio paradigmático -- 4. El concepto de posicionamiento -- 5. Las herramientas utilizadas para modelar los negocios -- 6. Prácticas de posicionamiento -- 7. Reingeniería aplicada a los procesos de negocios -- 8. Reingenieria aplicada a los recursos de la tecnología de la información -- 9. Reingeniería aplicada a los recursos humanos -- 10. Crear un nuevo ambiente de negocios

Este libro irrumpe con fuerza desde el comienzo y ofrece a los gerentes de todo nivel, en cualquier tipo de compañía, las primeras explicaciones detalladas sobre los qué, por qué y cómo de la reingeniería aplicada a los negocios. Escrito por dos reconocidos expertos en el tema, Reingeniería : cómo aplicarla con éxito en los negocios, le muestra en forma tan amplia como pragmática, la manera de : Construir un modelo de su negocio actual, analizarlo y utilizarlo para diseñar nuevos procesos y estructuras organizacionales. Tener en cuenta las diferentes necesidades de cada departamento de una empresa y delinear sus roles en el proceso de reingeniería. Posicionar su negocio para reaccionar ante las condiciones y retos cambiantes del mercado. Crear una capacidad propia para el cambio continuo y hacer de éste un amigo y no un adversario tanto de la gerencia como de los trabajadores.